信阳

映象网讯（大象新闻记者 龚雪 通讯员 张涛）近年来，潢川县司法局老城司法所积极践行新时代“枫桥经验”，同步抓好诉源治理和诉调对接两大工作板块，推动各类矛盾纠纷化解在基层、解决在诉前，为当事人节约了时间成本和经济成本。

“非常感谢你们的帮忙，想不到不用上法庭，这么快问题就解决了，你们真是为群众办了好事了……”日前，潢川县司法局老城司法所成功调处了一起合同纠纷。事后，当事人激动地说。

当事人察某某与包某某是多年的生意伙伴，包某某向察某某购买瓷砖，欠货款10056元，并出具欠条一张。从2018年至今包某某一直拖欠该货款未还，察某某多次索要无果，遂将包某某诉至潢川县人民法院。

为了尽快化解矛盾、解决纠纷，回应百姓诉求，潢川县人民法院将此案件委派给老城街道人民调解委员会进行诉前调解。

该调解委员会受理案件后，便迅速启动了联调程序，但双方当事人互不让步，调解一度陷入僵局。调解员通过给双方当事人明法析理，从换位的角度出发，考虑双方当事人的处境，采用“背靠背”的调解方式做双方的思想工作。

动之以情、晓之以理，最终说服双方当事人放下芥蒂、重新建立信任，当事人双方都做出了让步，双方达成一致调解意见。最后，察某某同意撤回起诉，该起合同纠纷案件得以圆满化解，双方当事人握手言和。