映象网讯（大象新闻记者 尚海东 通讯员 王多）根据市级公民恳谈日工作安排，8月25日上午，永城市市长曾凯采取主动约访形式，分别接待信访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众的合理诉求和反映的困难问题。市领导王琴芝、杜玉枫、孙胜伟、徐永超、贾晓晖、张福光、李潞、曹朝晖等参加活动。
接访中，曾凯与来访群众逐一进行交流，耐心听取他们的诉求表达，仔细阅读书面材料，并向相关负责同志核实情况。对于群众反映的合理诉求，曾凯都耐心细致地解答，能现场解决的当场给予答复，不能现场解决的签批有关部门和乡镇（街道）办理，要求最大限度帮助群众解决问题。
曾凯指出，群众利益无小事。全市各级各部门要以能力作风建设攻坚和“五星”支部创建为抓手，提升能力、锻造作风，深入开展“三零”平安创建，持续推进“六防六促”专项行动，深化实施“四治”融合，牢牢守住“五个不发生”底线，努力以永城一域之稳定为全省、全国大局之稳定尽责任、作贡献。
曾凯在接访中强调，要认真落实“三到位一处理”要求，坚持以事实为根据、以法律为准绳，用心用情解决好群众合理诉求，做到件件有着落、事事有回音，真正为群众排忧解难。要把问题抓在手上，查清事情原委，对诉求合理、解决路径清晰的事项，当即交办相关部门负责人处理；对较为复杂的事项，由属地及相关职能部门负责跟踪落实，向群众做好解释说明和情况通报。要加强源头治理、系统治理，全面梳理分析信访重点事项、重点领域，条块结合、形成合力，集中力量化解社会矛盾纠纷和信访突出问题，努力开创信访工作新局面。
当日，根据职责分工，市领导本着群众利益无小事的原则，分别在相应的恳谈室热情接访，认真倾听来访群众的心声，详细了解诉求，用心用情为群众排忧解难。据统计，市领导共接待来访群众96批115人。
（映象网商丘新闻热线：155 0380 1111，投稿邮箱：shangqiu@hnr.cn 。映象网“大象陪办”电话180 0371 9699）
“再看一遍，再认真一些，不要放过任何蛛丝马迹……”8月13日23时许，在郑州市公安局中原分局合成研判中心大厅内，研判中心主任余书凯正满眼血丝，紧盯着电子屏幕，一帧帧回看路面视频监控……
改善村民的出行道路环境，是群众最迫切的需求，也是黄寨村党支部亟待解决的民生问题。
今年年初以来，鹤壁市公安局示范区分局以“小分局要有大作为”为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，忠诚履职、真抓实干，有力维护了辖区政治安全和社会稳定。截至目前，该局电信诈骗立案数和损失数同比分别下降72.6%和67.5%，案件破案数、抓获数同比分别上升32.1%和42.7%。实现“两降两升”目标的背后，是该分局站位大局的担当，也是该分局努力拼搏的缩影。
为深入贯彻落实淇县县委县政府关于“万人助万企”企业服务月活动决策部署，助企纾困解难，推动淇县经济高质量发展，淇县公安局切实增强“服务企业就是服务大局”的思想自觉、行动自觉，把优化营商环境、服务保障企业发展作为公安机关的重要任务，将简化优化公共服务流程作为深化“放管服”改革的重要内容，让公安工作成效更多、更好、更直接地体现在促进和护航经济高质量发展。
近年来，安阳市公安局龙安分局龙泉派出所始终坚持主动作为，努力解决群众“急、难、愁、盼”问题，以实际行动全心全意、全面全力推进双提升工作，不断提升辖区群众的安全感和满意度，得到了群众对龙泉派出所全体民辅警工作的最大认可。
“以前办理医保业务还需要到县城医保局去办理，现在家门口就能办理，非常方便。”焦作市修武县郇封镇的郭大娘开心地说。
“五星”支部创建工作开展以来，平舆县双庙乡聚焦“平安法治星”创建任务，紧扣“为群众”导向，落实“办实事”要求，积极开展信访矛盾问题大起底、大排查、大化解活动，保障辖区社会大局持续稳定。
近日，遂平县公安局花庄派出所经多方协调，帮助辖区群众胡某某挽回因儿子充值游戏造成的两千余元损失，获群众高度称赞。
为应对疫情常态化背景下的基层城市治理的严峻挑战，永城市演集街道以凝聚和服务群众为出发点，在党建引领“红色物业”上持续发力，把党组织沉入小区，打造居民、支部、物业管理共同体，探索加强基层社区治理的新模式。
8月22日，周一，上午9点，市行政服务中心陆续迎来办理各项业务的市民。一楼大厅入口处，身披“政务引导服务”字样绶带的工作人员李雪花、谢素素正忙着引导市民自觉进行扫码测温，同时查验市民出示的48小时核酸检测阴性证明，落实落细常态化疫情防控工作。
