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太康农商银行开展2024年金融消费者教育宣传活动

2024-02-21 17:20:39来源:映象网

映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 刘高杰 刘令令)为提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,营造和谐健康金融环境,更好地满足人民群众春节期间金融服务需求,近日,太康农商银行组织下辖各支行深入乡村、社区、街道、商圈开展2024年春节期间金融消费者教育宣传活动。

该行围绕“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”这一宣传主题,利用营业网点、LED屏、网点电视、宣传折页、微信公众号等渠道,线上线下齐发力,围绕消费者办理多、需求大的金融业务,找准消费者需了解的知识点,做好教育宣传工作,帮助消费者熟悉掌握常见金融服务,普及金融惠民利民政策,提醒消费者防范非法集资、电信诈骗等非法金融活动风险,倡导消费者培养良好的金融消费习惯,通过正规渠道依法理性维权,警惕非法“代理维权”陷阱。

春节期间是居民消费出行高峰,也是金融服务需求旺盛期,该行根据春节期间业务特点,优化服务流程,在业务高峰期增开窗口,缩短客户排队时间,保证服务效率,提升服务认可度,并引导客户使用自助机具、手机银行、微信银行等渠道办理业务,提升服务可得性,增强客户体验,使客户能够随时随地享受优质金融服务。

通过此次宣教活动通过普及金融知识,传递金融正能量,有效提升了金融消费者金融素养,增强了广大群众金融风险防范能力,让广大消费者“知金融理,做明白人”,营造了和谐健康的金融环境和良好的舆论氛围。

【编审:赵鹏】

文章关键词:金融,消费者,金融服务,提升,服务 责编:赵鹏

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