映象网讯（大象新闻记者 张定有 通讯员 申鸿皓 李迎勋）“不知道啥原因，俺姥姥是原郝寨镇供销社的职工遗属，补助从6月份到现在一直都没有打上钱，能不能帮俺问问？”11月21日上午，社旗县郝寨镇的王先生来到县政务服务中心，面对迎上来的大厅咨询引导员周亚东，第一次来办事的他说起了自己的“烦心事儿”。
“没事，大哥，走咱俩一起去问问。”知道情况后，周亚东立即带领王先生来到企业养老保险窗口。经窗口工作人员查询得知，王先生姥姥的身份证、社保卡上的姓名“某某清”与系统发放补助的银行卡上的姓名“某某青”不一致，一字之差导致遗属补助未发放成功。了解到具体原因，周亚东又帮助王先生全程代办，完善相关材料后成功将系统上的名字变更一致，王先生愁容变笑脸，心里暖洋洋，“以前就听说咱政务服务中心服务好、效率高，这次俺是真的服了。”
这是社旗县政务服务推行“帮办代办”工作的小小缩影。
今年以来，社旗县持续深化“放管服效”改革，制定了《社旗县政务服务“事前辅导、帮办代办”工作的指导意见（试行）》，在县政务服务大厅组建了一支10余人的专业化咨询引导、帮代办服务队伍，全面推行“进门有引导、咨询有辅导、全程有帮办、证件免费寄”的政务服务模式，为有需要的企业和群众提供“事前辅导、帮办代办”服务，全力打造“既有速度又有温度”的社旗政务服务品牌。
进门有引导，暖人心。进入县政务服务大厅，咨询引导员一声问候、主动引导，让办事群众瞬间有一种“回家”的感觉。咨询有辅导，提效率。大厅各专区设置辅导窗口，明确专人，就线上线下政务服务事项的办理流程、申报要点、表格填写等，为群众提供全方位指导，对重大项目、重点企业和有特殊需要的群众，提供上门辅导服务，既节省了办事群众的材料准备时间，也大大提高了窗口审批的工作效率。全程有帮办，解民忧。对需要提供帮办代办服务的，经办事人申请后，由大厅帮办代办员直接到相关部门窗口全流程办理业务。证件免费寄，优服务。今年以来，已免费为新开办企业刻制实体印章、电子印章1500余套，减免企业开办成本128万元；减免群众办事文印费6万余元；免费快递送上门2100余份。
（映象网南阳新闻热线：18003713016，投稿邮箱：yxwny2021@126.com）
为切实做好困境儿童、留守儿童关爱工作，11月22日，按照省妇联和省妇女儿童发展基金会“织爱行动·冬日暖阳”公益活动安排，周口市城乡一体化示范区文昌办事处妇联组织开展“织爱行动 情暖文昌”志愿服务活动。
中信银行洛阳分行统筹疫情防控和金融服务，想客户之所想、急客户之所急，用实际行动践行“我为群众办实事”，彰显责任担当。
近日，中信银行郑州分行接到一位客户打来的电话，客户是一位年近八旬的老人，在中信银行焦作分行办了一张银行卡，
为深入贯彻金融为民发展理念，落实人民银行、银保监会人民币现金服务工作座谈会会议精神，进一步提升现金服务水平及客户用现满意度。中信银行郑州分行把提升现金服务水平作为践行“我为群众办实事”的重要举措，开展“金融惠民，现金先行”现金服务专项行动。
为进一步打击防范电信网络诈骗，提升群众反诈能力，充分保障辖区广大人民群众财产安全，连日来，平舆县双庙乡结合工作实际多措并举积极动员群众下载安装注册“国家反诈中心”APP，切实守住人民群众的“钱袋子”。
为持续深化“放管服效”改革，优化全县营商环境，进一步推进罗山县“政务服务就近办”改革工作，日前，罗山县召开“政务服务就近办”工作推进会，该县政务大数据局局长徐琳主持会议，各乡镇（街道）行政审批服务中心主任参加会议。
近日，新乡经开区行政服务中心收到某校送来的锦旗，“好公仆有求必应，重效率主动服务”，称赞公安窗口人员“特事特办”效率高，对中心“有诉即办、上门服务”表示感谢。
为全面提升医院整体服务水平，更好地服务群众， 11月16日上午，镇平县人民医院一站式住院服务中心正式启用。
连日来，巩义市政务服务中心坚持疫情防控和政务服务“两手抓”，确保业务审批“不断档”，便民服务“不打烊”，让企业群众安全、安心地把事办成。 从“细”谋划，构建政务大厅联动机制 面对新一轮疫情，巩义市政务服务中心及时召开专题会议，统筹安排疫情
2022年以来，息县政务服务和大数据管理局着力创新推进党建+政务服务工作深度互融。通过高举党建引领的旗帜，建立“基层吹哨、部门报到”机制，推动“县乡协同事项联办”向纵深发展，不断加强“政务服务帮办代办”党建品牌建设，以便捷、高效、共享、优质为方向，重新打造政务服务大厅，以精简审批事项、优化职能配置、重塑办事流程为抓手，全面拓展“一门一窗、一站一次、一网一键、一制一章”服务深度和广度，全力打造“审批
