映象财经

为贯彻落实《国家金融监督管理总局开封监管局办公室关于进一步做好2024年春节期间金融消费者教育宣传工作的通知》安排及省分行要求。邮储银行开封分行积极响应监管部门及上级行的号召，多策并举，深入开展以“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”为主题的春节期间金融消费者教育宣传活动。

统一部署，阵地宣传

为认真落实和开展宣传活动，我行下发了《中国邮政储蓄银行开封市分行关于2024年春节期间金融消费者教育宣传活动实施方案》的通知，辖内网点张贴海报、LED屏滚动播放“提升金融服务 保障消费权益 共度新春佳节”宣传语进行宣传，在支行内部设置宣传台，摆放宣传折页，指定专人负责营业厅内宣传、受理客户咨询，提醒消费者防范不法分子以牟利为目的，损害消费者合法权益的情况，引导消费者依法理性进行维权。

为履行社会责任，服务人民群众的初心使命，网点还设立了“邮爱驿站”，通过“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身”的服务专区，打造有温度可持续的爱心公益平台，为有需要的社会公众提供便捷、温暖、贴心的爱心服务，并且为公众提供金融知识宣传教育，让邮储银行网点成为群众们的“饮水取暖歇脚地”“金融知识能量站”，传递金融温度。

精心组织，集中宣传

1.充分发挥农村网点优势针对农村地区，开展“金融知识赶大集”活动。每年春节，农村年货大集都是最热闹的地方，也是“年味儿”最足的地方。2月2日在热闹的新春苏木乡集市上，为村民奉送金融知识盛宴，广泛宣传各类金融惠民利民政策、银行卡安全用卡、防范非法金融等金融知识，通过乡村居民喜闻乐见的方式，寓教于乐开展金融知识普及教育。

2. 2月1日，祥符区支行走进世纪广场、尉氏县支行走进尉氏县人民广场进行金融知识宣传，设立金融知识咨询台进行宣传，派发宣传折页和送春联和送福字活动，结合当前打击整治养老诈骗工作,加强宣传引导,揭露养老诈骗犯罪手法、表现形式和严重危害,提升社会各界对打击整治工作的知晓率和参与度,增强广大老年群体的法治意识和识骗防骗能力。

3. 2月5日兰考县支行组织人员走进兰考新发地集贸市场开展金融知识宣传活动，活动现场设立金融知识咨询台，发放春联联200余幅，现场折页200分，为现场消费者讲解非法集资的危害，要提高风险意识，避免上当受骗。现场解答了消费者在生活中遇到的金融相关问题，宣传活动取得了预期效果。

4.尉氏县支行于2月2日走进尉氏县农资商会年会活动现场进行金融知识教育宣传，会议现场到会人员60人，涵盖了全县各乡镇农资批发商。尉氏县支行副行长带队，风险合规部、零售金融部、支行客户经理参加，首先为农商户分发宣传页.在会议结束后进行了集中宣传，客户经理主要讲解我行信贷惠农政策和当前消费者比较关心的电诈等金融知识，播放了豫小宝讲消保视频，现场进行答疑解惑，充分突显本次宣传活动的主题。

该行下一步围绕消费者办理多、需求大的金融业务，找准消费者亟需了解的知识点，做好教育宣传，帮助消费者熟悉掌握常见金融服务；普及金融惠民利民政策，提醒提示消费者防范非法集资等非法金融活动风险，提升消费者金融素养，保障明白消费、放心消费，以金融服务提升促进社会消费信心。