“真的是太谢谢你们了，这么远来帮我们解决难题，农行开发区支行的服务太好了！”陈女士对农行开发区支行营业室提供的贴心、便捷上门服务连连称赞。
6月20日，一位行色匆匆的年轻人着急地在银行大厅询问，老人的保险到期了取不出来怎么办。经厅堂客服经理耐心详细的询问后得知，这家老人因脑梗需要取一笔保险用于看病治疗，但因该老人预留手机号为空号，收不到验证码而导致该笔资金无法赎回。按照业务规定，更改预留手机号只能由本人持身份证办理。由于老人行动不便，无法亲自到柜台办理业务，客户又急需这笔钱用于给老人治疗和日常开支。
该行了解这一情况后，第一时间安排了客户经理进行上门服务，在确认了实际情况和客户的意愿后，耐心地为其办理相关业务，拍照、人脸识别、签字确认，整个流程井然有序。业务办理完成后，客户再次对农行的上门服务表示感谢。
近年来，农行郑州开发区支行积极开展“浓情暖域”服务，持续强化爱老敬老意识，不断提高人性化、精细化服务水平，用实际行动护航老年群体的幸福生活。（丁玮珂 刘丹）
近日，农行商丘睢阳闫集支行在开门营业之时客服经理周智慧却迎来了一位眉头紧锁、满面愁容的刘女士。
农行郑州花园支行坚持“以客户为中心”的服务理念，不断改善服务方式，用实际行动赢得客户信任和支持。
2023年6月是第22个全国“安全生产月”。为进一步压实消防安全责任，切实提高系统干部职工消防安全意识和应急处置能力，杜绝安全隐患和火灾事故的发生。6月20日上午，农行郑州分行组织开展2023年上半年消防演练、应急逃生专题培训会。
为进一步提升全行员工合规意识，强化信贷业务日常管理，有效防范化解信贷风险，6月13日，农行平顶山分行邀请到平顶山市律师协会相关负责人对全行信贷条线客户经理和法律专干进行了法律知识专题培训。
近年来，农行郑州新郑支行着力打造浓情暖域便民服务，围绕敬老、助老、适老主题，积极探索“接地气”“解痛点”“暖人心”的综合化金融服务，着力提升“银发”客群满足感、幸福感。
浓情暖域，一份关爱，一份责任，一份担当，是农行郑州东风路支行员工们在用实际行动诠释优质文明服务。从竭尽所能满足客户需求到主动提供上门服务；从耐心细致解答疑问，到用心呵护每一个客户。农行郑州东风路支行员工们始终以一颗炽热的心，为客户提供有温度的服务。
“这桃真好吃，我也装三箱。”日前，在鲁山县熊背乡大年沟村血桃销售摊位前，前来采购的游客络绎不绝，他们对血桃赞不绝口。
为进一步提高社会公众对非法集资活动的认知，提高金融消费者防范意识，树立正确理财观念，警惕非法集资陷阱，厚植全民防非、主动拒非的良好社会环境，农行郑州巩义市支行积极参与开展2023年防范非法集资宣传活动。
农行郑州二七支行将继续提升金融服务水平，秉承“客户至上”的服务宗旨，想客户之所想，急客户之所急，用心用情用力为人民群众生活增色添彩，充分彰显了国有大行的责任与担当。
近日，受持续高温天气影响，商丘市柘城县胡襄镇部分地区出现了用水困难现象，特别是该镇敬老院因地势原因导致水压低，自来水无法正常送达。
